SAP Business One

Business-SYNC

Business-SYNC von OMG.de

Business-SYNC ist eine cloudbasierte und DSGVO-konforme Middleware für SAP.

Die Middleware ist vollständig auf Kundenwunsch individualisierbar und schafft Automatisierungen von Geschäftsprozessen und Workflows.

Ihre Mehrwerte

PlentyMarkets in SAP integriert

Die Schnittstelle zu PlentyMarkets ermöglicht eine direkte Anbindung eines Online-Shops an SAP.

Warenbestände, Kunden- und Auftragsdaten werden durch Business-SYNC direkt mit SAP Business One verknüpft.

Features von Business-SYNC

OTRS mit Abrechnung in SAP

Die Anbindung von OTRS an SAP bietet eine minimierung des Aufwandes zur Zeiterfassung und Abrechnung.

Die automatisierte Abrechnung ermöglicht die minimierung von Fehlerquellen und Steigerung der Liquidität.

Business-SYNC Funktionen

Business-SYNC Middleware

für Ihr Unternehmen

Allgemeine Vorteile

Allgemeine Vorteile

  • Cloudbasiert und DSGVO-konform
  • Software-as-a-Service wird laufend weiterentwickelt
  • Vollständig individualisierbar auf Kundenwunsch
  • Automatisierung von Geschäftsprozessen
  • Verbesserte Workflows
  • Transparent und tagesaktuelle Berichte
  • Optimierung der Arbeitszeit durch Vereinfachung der Zeitdokumentation
Module

Module

  • PlentyMarkets
  • OTRS
  • Progressive WebApp mit Unterschriften-Funktion
Technische Features

Technische Features

  • nutzt Service-Layer-Schnittstelle
  • Docker-basiert
  • Monitoringfähig (CheckMK/Icinga/Nagios)
  • Cloudbasiert
  • Mehr-Mandantenfähig (Umgebungsvariablen)
Ticketsystem

Ticketsystem

  • Ticketabrechnung
  • Statistiken
  • Middleware Frontend (Frontend/Overlay)
SAP Business One

SAP Business One

  • Individuelle Abrechnung von Rahmenverträgen
  • Ausschließliche Nutzung des Service Layer (API)
  • kein Eingriff in die SAP Business One Umgebung notwendig
  • Updatesicherheit
  • Individuelle Preisgestaltung nach Kunde und/oder Gruppe
  • Arbeitszeitkontingente pro Kunde möglich
  • Nutzung von Kostenstellen möglich
Modul OTRS

Modul OTRS

  • Ticketabrechnung voll automatisiert oder steuerbar
  • dynamische Artikelzuordnung
  • automatische Abrechnung anhand von OTRS-Ticketstatus
  • Handling von Kontingentkunden
  • Frontend/Overlay zur Kontrolle VOR Abrechnung in SAP B1
  • ermöglicht Bearbeitung aller abrechnungsfähigen Zeiten
  • Anpassung von Rechnungstexten
  • Kontrollinstanz im Browser
  • Verknüpfungen zu Ticketdaten in OTRS und aus Middlewaresicht
  • Übersicht Monatsverbrauch bei Kontingentkunden, optional auch für Kontingentkunden
  • individuelle Statistiken
  • Technikerzeiten (rein aus OTRS)
  • Revisionssicherheit durch reinen OTRS-Lesezugriff
Modul Online Shop

Modul Online Shop / PlentyMarkets

  • Bestandssynchronisation
  • Übernahme von Kunden inkl. Adressen zu SAP
  • Optional Vergabe neuer Kundennummern durch SAP
  • Übernahme von Bestellungen mit Artikeln und Adressen
  • SAP-Warenbestand in Plentymarkets (REST-API) exportieren

Business-SYNC kurz und knapp erklärt

Business-SYNC ist die Middleware für SAP Business One, die Ihre Performance steigert und Mitarbeiter glücklich macht.

Für Dienstleister ist Business-SYNC der Baustein, der es Ihren Mitarbeitern auf einfachste Art ermöglicht, Dienstleistungszeiten sofort zu erfassen und automatisiert abzurechnen. - Ganz gleich ob vor Ort oder aus der Ferne.

Business-SYNC integriert OTRS als eines der weltweit erfolgreichsten Open Source Projekte im Bereich Helpdesk und Service Management. Ihre Mitarbeiter dokumentieren bereits innerhalb der jeweiligen Arbeitsschritte die benötigten Zeiten, so dass diese für eine automatische Verarbeitung in SAP Business One herangezogen werden können.

Kundenkommunikation, Zeiterfassung und Fakturierung werden mit geringstmöglichem Aufwand zu einem einzigen Prozess verschmolzen. Selbstverständlich kann eine manuell prüfende Instanz VOR Abrechnung durch SAP Business One eine inhaltliche Prüfung vornehmen, wenn gewünscht. Hierbei kann beispielsweise eine Vorab-Korrektur von Zeiten und Rechnungstexten erfolgen.

Sie kennen das vielleicht: Alle Kollegen sind im Stress und bemüht die Kunden zufrieden zu stellen. Wenn dann noch manuelle Prozesse hinzukommen, die eine Erfassung der durchgeführten Dienstleistungen erschweren, kommt es zwangsläufig zu Fehlern, die letztlich Geld kosten.

Manueller Aufwand der Technikerzeit-Erfassung, Bedienung mehrerer Systeme, manuelle Übernahme von Daten ins Abrechnungssystem, mangelnde Transparenz und letztlich passiert es: Abrechenbare Zeiten werden zu spät oder gar nicht erfasst. - Genau hier setzt Business-SYNC an und verschlankt die Prozesskette auf ein absolutes Minimum.

SAP Business One ist ein führendes ERP System für den Mittelstand. Bekanntermaßen sind Größe und Engagement des Herstellers, ein Garant für kurze Releasezyklen und das Hinzufügen neuer Features, sowie zeitnahe Anpassungen an die sich rasch ändernde Gesetzeslage. Mit SAP Business One sind sie immer auf dem neuesten Stand und stets rechtskonform aufgestellt.

OTRS ist das mächtige Ticketsystem, welches Ihr Team optimal organisiert und die Kundenkommunikation sicherstellt. Erhältlich in der freien Community Version, schließt sich OTRS mit Hilfe von Business-SYNC nahtlos an SAP Business One an und schließt die Nachhaltigkeitslücke.

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