Informationen
Falschlieferung
Falls Sie aus Versehen eine Falschlieferung erhalten, bitten wir Sie uns dies vor der Rücksendung
mitzuteilen
.
Transportschäden und Transportverlust
Obwohl wir mit großer Sorgfalt die Verpackung und den Versand der Produkte vornehmen, können unter Umständen
Produkte während des Versands beschädigt werden oder abhanden kommen. Deshalb bitten wir darum, die Lieferung
beim Erhalt ganz genau zu überprüfen. Dabei ist unter anderem auf folgendes zu achten:
-
Ein beschädigter oder gestauchter Karton kann bereits auf eine mögliche Beschädigung der Ware hinweisen.
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Die Vollständigkeit der Lieferung sollte umgehend anhand des beiliegenden Packschins kontrolliert werden.
Dabei ist auf mögliche Teillieferungen zu achten.
Im Falle von fehlender oder beschädigter Ware,
melden Sie uns dies bitte SOFORT
(innerhalb von 5 Werktagen). Eine zu späte Meldung des Schadenfalls kann dazu führen, dass wir diesen aufgrund
der Meldefristen bei unseren Versicherungen nicht mehr regulieren können.
Garantiefälle & Gewährleistung
Für Informationen zum Thema Garantie & Gewährleistung lesen Sie bitte die Themenseite
Garantie & Gewährleistung
Rücksendeformular (RMA-Formular)
Bitte legen Sie dieses Formular Ihrer Rücksendung bei.
Formular
